February 4th, 2013

Заваровский

Бизнес-процессы с большой долей неопределенности: практический пример

В предыдущих статьях этого цикла (I, II) мы рассмотрели модель управления бизнес-процессами, характеризующимися большой долей неопределенности. Рассмотрение вопроса в этих статьях носило в основном теоретический характер - в этой статье мы рассмотрим практическую задачу управления реальным бизнес-процессом "ремонта и доработки модельной оснастки". Этот бизнес-процесс достаточно прост, так что не надо быть специалистом в металлургии, чтобы его понять; вместе с тем это реальный бизнес-процесс, так что за почти полтора года накопилось достаточная статистика, в том числе отклонений, чтобы рассмотрение было интересным. Инструмент автоматизации - Notal System.
Collapse )